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第十五届论道产业峰会：执著用户“一小步”，电视淘宝获称赞

发表于 2025-10-30 16:05:00 来源：离经辨志网

　　2018年5月9日，一小步第十五届论道产业峰会暨中国IPTV/OTT视听产业高峰论坛会在西安开幕。第届电视电视淘宝作为大屏购物领域的论道广州花都空姐大学生兼职包夜服务vx《189=4143》提供外围女上门服务快速选照片快速安排不收定金面到付款30分钟可到达代表企业受邀参与，并凭借智能语音、产业边看边买等多项创新功能赢得了与会者的执著赞广泛关注。

　　论道产业峰会是用户行业论坛展览会知名品牌，汇聚了产业链业务层、淘宝决策层人员，一小步广受产业链伙伴重视和认可。第届电视广州花都空姐大学生兼职包夜服务vx《189=4143》提供外围女上门服务快速选照片快速安排不收定金面到付款30分钟可到达此次峰会以中国视听产业模式的论道转型为背景，探讨未来智慧生态的产业发展方向，勾勒出提升产业业务、执著赞用户体验的用户发展路径。

　　围绕此次论道产业峰会的淘宝主题，电视淘宝CEO王磊先生发表了精彩演讲：电视淘宝自成立以来，一小步用户体验自始至终都是企业战略发展上的重中之重。如何在大屏购物、智能客厅的风口到来之际将用户体验做好？我们坚持“电视淘宝走一千步，只为用户少一步”的理念，走这条路可能会被说不聪明，但却是真正行之有效的。

　　在现场，王磊先生通过演示电视淘宝“边看边买智能搜同款”、“智能语音查物流信息”、“外卖再来一单”等功能，向大家展示电视淘宝真切提升用户体验的实例同时，也为我们构建了一个趋近于完美的大屏娱乐生态体系。

　　1）“边看边买”功能全新升级

　　“边看边买以图搜图”的功能让“大屏购物”的概念不再空有噱头，而是真正与生活场景实现链接。当你在看电视节目时被女主身上的连衣裙吸引到时，只需按下遥控器上的截图键，屏幕上就会出现与之相关性最高的商品，选中并完成下单，明星同款轻松到手。

　　值得一提的是，如今的“边看边买以图搜图”功能相较于刚推出时，图像识别速度提高了60%，图像识别商品精确度提高85%，大大减少了用户等待时间，让用户“所看即所得”、“所想即所得”。

　　2）外卖功能+智能语音，场景更多样化

　　考虑到用户“点外卖”的及时性与日益常态化，电视淘宝将“外卖”功能与语音识别系统结合。

　　语音识别系允许你在家中的每一个角落下达语音指令，做家务时不用腾出双手便可以通过语音指令完成下单。同时，电视淘宝“点外卖”功能还增加了“再来一单”的操作，比如周一吃的汉堡令你回味无穷，这时只需说“汉堡再来一单”，就可以在家安心等待午餐的到来了。

　　3）智能语音系统更“智能”

　　在智能语音系统中加入了“快递查询”、“账单查询”等功能，也让电视淘宝从一名“私人导购员”晋升成为了用户的私人管家。依然拿外卖举例，当你想知道外卖配送员到哪里时，只需说“我买的外卖到哪了”，就能获得配送员的地理位置以及预计送达时间。

　　一直以来，电视淘宝秉承精益求精的工匠精神，为已推出的功能不断升级迭待，只为给用户更好的体验，即使体验只能提升一点点，电视淘宝也将进最大的努力，去提升这“一点点的体验”，在无数“一点点的体验”提升下，相信这终将会给用户带去更多便利和价值。

　　谈到电视淘宝未来的发展方向时，王磊先生表示：我们依然会竭尽全力提升用户体验。克莱顿曾提过一个著名的观点——颠覆性创新理论。理论认为用户需求是有天花板的，企业用更低成本的方式去达到用户需求的天花板就能成功。但我们认为用户的需求是永无止境的，我们要做的不是达到用户需求的天花板，而是不断提升电视淘宝产品的体验，这正是我们目前致力在做的事情。未来，我们依然会为用户少一步的操作多走几千步，而这样的情怀必将推动电视淘宝走得更远。